Retourneren // Maruti Footwear

Wij bieden jou 45 dagen retourtermijn.
Bij elke bestelling heeft u het recht om artikelen binnen 45 dagen na ontvangst te retourneren. Dit gaat in op de dag dat het pakket is bezorgd.

Vanzelfsprekend mag jij het pakket uitpakken, passen en bekijken. Zorg er wel voor dat het artikel niet beschadigd of vuil wordt, anders kunnen wij het niet meer retour nemen. Probeer voorzichtig te zijn met verpakking.

De voorwaarden voor het retour zenden zijn dat het artikel ongebruikt, onbeschadigd en in exact dezelfde staat aan ons terug gestuurd moet worden, in de originele verpakking. De originele verpakking, zoals de schoendoos, moet ook in exact dezelfde originele staat retour gezonden worden. Wij behouden ons het recht om retourzendingen te weigeren indien:

1. De artikelen beschadigd zijn ten gevolge van gebruik of sporen van gebruik vertonen.
2. De artikelen niet in de originele verpakking retour zijn gezonden.
3. De originele verpakking van het artikel ernstig beschadigd is.
4. De zending niet voldoende gefrankeerd is.

Eventuele kosten/verzendkosten die hieruit voortkomen, zijn voor rekening van de afzender.

Het risico bij het retourneren van een bestelling ligt bij jou. Wij kunnen geen verantwoordelijkheid dragen voor pakketten die zoek raken of beschadigen tijdens transport. Wij adviseren om pakketten altijd te voorzien van een track-and-trace.

Je kunt je order heel eenvoudig via ons retourportal aanmelden. Het enige wat je nodig hebt om je retourzending aan te maken is jouw ordernummer en het e-mailadres waarmee je de order geplaatst hebt. Het ordernummer is te vinden in de ontvangstbevestiging die je per e-mail hebt ontvangen.

Nadat je de stappen hebt gevolgd wordt er een retourlabel aangemaakt. Print deze uit, plak hem op de verzenddoos en lever je pakket in bij het gewenste pakketpunt.

Let op! Voeg altijd de pakbon toe aan de retourzending zodat wij de gegevens van de bestelling hebben. Deze hebben wij nodig om jouw retourzending goed en snel te kunnen afhandelen. Indien je de pakbon niet meer hebt, voeg dan een formulier toe met daarop het ordernummer van jouw bestelling. Bewaar je verzendbewijs goed tot je retourzending door ons is verwerkt.

Het retouradres:

Maruti Footwear
T.a.v. Retouren
Marconilaan 6
6003 DD Weert

Retourkosten
De kosten van een retourzending is voor eigen rekening. Uitsluitend bij een gegronde klacht worden de retourkosten vergoed.

Neem gerust contact op wanneer je hier vragen over hebt.